Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden.

Das hängt von deinem Standort ab. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, benötigen 5–7 Werktage bis zur Zustellung. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7-16 Tagen dauern. Große Entfernungen und die Zollabfertigung können den internationalen Versand verlangsamen. Hab daher bitte Geduld und vertraue darauf, dass dein Paket sicher ankommt. Solltest du dein Paket vier Wochen nach Erhalt der Versandbestätigung immer noch nicht erhalten haben, teile uns dies bitte mit. Wir helfen dir gerne weiter. Die Lieferdetails findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Wir sind stets bemüht, Bestellungen pünktlich und sicher zu versenden. Dennoch können unerwartete Verzögerungen auftreten. Sollte das Paket nicht angekommen sein und die voraussichtliche Lieferzeit bereits überschritten sein, bitten wir dich, deine Sendungsverfolgung zu überprüfen. Sollten Probleme auftreten, informiere uns bitte. Für den Fall, dass deine Bestellung eine Vorbestellung beinhaltet, beachte bitte die unten aufgeführten Informationen zu Vorbestellungen.

Wir versenden Vorbestellungen so, dass sie pünktlich zum Erscheinungstermin eintreffen – vorausgesetzt, es gibt keine Produktionsverzögerungen. Die Weiterleitung eines Pakets durch DHL können wir jedoch nicht immer vorhersagen, weshalb es manchmal zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen kann. Informationen zur Sendungsverfolgung findest du in deiner Versandbestätigungs-E-Mail. Enthält deine Bestellung sowohl vorbestellte als auch vorrätige Artikel, wird die gesamte Bestellung zurückgehalten, bis der vorbestellte Artikel versandbereit ist. Um diese Verzögerung zu vermeiden, gib deine Vorbestellung bitte separat auf.

Hound Gawd! akzeptiert keine Rücksendungen von über die Website bestellter Ware. Eine Rückerstattung ist nur bei defekter oder beschädigter Ware möglich. Nach dem Versand deiner Bestellung können wir keine Stornierungen mehr akzeptieren. Wenn du in der Bestätigungs-E-Mail auf Probleme mit deiner Bestellung hinweist, werden wir uns bemühen, diese zu beheben.

Bitte sende uns eine E-Mail mit einer Beschreibung sowie einem oder mehreren Fotos des Schadens bzw. Defekts. Bei Problemen mit der Audioqualität benötigen wir ein Video mit Ton. Nach Prüfung deiner Einsendung erhältst du weitere Anweisungen.

Wir verwenden die branchenübliche SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), um sichere Transaktionen zu gewährleisten.

Wenn ihr möchtet, dass wir eure Musik hören, sendet sie bitte an info at houndgawd.com. BITTE SENDET KEINE AUDIODATEIEN AN DIESE ADRESSE, sondern nur Links zu euren Audiodateien, die an anderer Stelle im Internet gehostet werden. Um Materialverschwendung und überfüllte E-Mail-Postfächer zu vermeiden, ist dies ab sofort die einzige Möglichkeit für Hound Gawd!, unaufgeforderte Demos anzunehmen.

Danke für eure Anfrage! Wir lieben Plattenläden! Kontaktiert uns unter info at houndgawd.com, wir helfen gerne weiter.

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